自武定县脱贫攻坚监督执纪问责“五级联动”监督平台开通以来，武定县紧盯扶贫重点领域，为群众搭通“天线”接好“地线”，打通群众诉求“最后一公里”。截至目前，共受理群众诉求件2578件，已办结2576件，正在办理2件，办结率99.92％；满意件数2525件，基本满意件数49件，不满意2件。
强化责任落实。明确县纪委、监委信访室主任为平台管理人员，负责全县诉求维护及用户增减等后台问题维护；各乡镇纪委书记为监察人员，负责监督督促辖区内群众诉求的录入、受理、办理等相关工作；各乡镇纪检专干、村务监督委员会主任为办理人员，负责做好本乡镇内群众诉求的收集、管理及录入、办理等相关工作。全县11个乡镇分别设立扶贫领域监督执纪问责“五级联动”诉求中心、133个村委会（社区）诉求工作站，4个县级重点扶贫主责部门分别设立扶贫领域监督执纪问责“五级联动”诉求工作站，全县诉求工作站网络覆盖率达100％，全县有监督平台管理人员147人，群众诉求联络员133人，构建起集群众举报受理、办理、监督、反馈为一体的“五级联动”监督平台。
强化检查督办。充分利用“五级联动”监督平台工作情况调研、精准扶贫进村入户、廉洁扶贫专项行动等时机，实地指导乡镇、村委会“五级联动”诉求平台诉求的录入、分类和处置。县纪委、监委信访室专人负责每天登陆掌握“五级联动”监督工作动态，及时了解全县监督执纪平台的使用及数据录入、更新情况，对存在的问题与乡镇数据录入人员及时联系对接，防止因未及时办理或超期未办结群众诉求而引发的重复访、缠访闹访问题。
强化审核整改。严格对照《云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”工作办法》《关于解决群众诉求工作责任追究办法》《云南省纪检监察机关畅通群众诉求渠道“五级联动”监督平台管理使用办法》和《云南省脱贫攻坚“五级联动”监督平台信息录入规范》，对辖区内平台录入数据质量进行全面的自检自查和督促整改，对不符合标准、达不到规范要求的诉求信息，逐条认真修改完善，确保信息录入要素齐全、内容详细、过程清晰、结果完整、监督到位，为精准执纪提供详细的信息支撑。
强化责任追究。将“五级联动”工作纳入全县党风廉政建设责任制年终考核。对不报、漏报、虚报和迟报群众诉求及对群众多次诉求重视不够、推诿敷衍、逾期不结、顶着不办的，按照相关规定追究相关人员责任。每月对全县11个乡镇纪委、133个村委会受理录入“五级联动”监督平台群众诉求件的情况进行排名和“零受理”“零录入”情况通报。通过年度考核和定期通报督查推动工作责任落实，进一步促进各单位高度重视“五级联动”群众诉求工作，及时解决群众诉求，为脱贫攻坚提高坚强纪律保障。（王伟）